Data: 10.03.2020 20:19

Autor: PanDomestos

Złożyłem reklamację w wranglerze, konkretnie moje spodnie oddałem na gwarancję, nie minęło jeszcze dwa lata i spodnie pękły w rozkroku. Tanie nie były i jakość ciuchów wranglera zeszła na psy, już bardziej polecam croppa, jakość podobna lub w croppie nieco lepsza i tańsze jest wszystko. Można nawet nabyć spodnie za 40 zł w tym sklepie. Wracając do sprawy, reklamację złożyłem jakoś 3,5 tygodnia temu. Po 2 tygodniach dostałem sms-a, że odmawiają mi gwarancji i że wysłali listownie pocztą podany powód odmowy. Ile czasu oni mają na dostarczenie mi informacji odmowy? Listu do dzisiaj nie dostałem a mają mojego emaila i yelefon i mogli sms-owo napisać powód odmowy i mailowo. Do dzisiaj nie znam powodu.

#pytanie #pytaniedoeksperta #reklamacja #gwarancja #prawo #prawokonsumenckie #handel #januszebiznesu #biznes #polska